개인회원 이용약관 (2024.4.1 본)

**제 1 조 (목적)**본 약관은 주식회사 라이프플래닝연구소(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어, 사이트와 회원 간의 이용 조건 및 제반 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

**제 2 조 (용어의 정의)**이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같다. • "사이트"라 함은 "회사"가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신 설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장 또는 "회사"가 운영하는 아래 웹사이트를 말한다. ◦ 가. ***.deltazero.kr • "서비스"라 함은 "회사"가 운영하는 사이트를 통해 개인이 등록한 자료를 관리하여 기업 정보를 제공하는 서비스, 구직 등의 목적으로 등록하는 자료를 DB화하여 각각의 목적에 맞게 분류 가공, 집계하여 정보를 제공하는 서비스와 사이트에서 제공하는 모든 부대 서비스를 말한다. • “이용자”라 함은 “사이트”에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말한다. • "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 동 약관에 동의하거나 SNS 계정 (네이버, 카카오, 페이스북, 구글) 연동을 통해 "회사"와 이용 계약을 체결한 "개인회원"을 말한다. • "아이디"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 "회원"이 가입 시 사용한 이메일 주소를 말한다. • "비밀번호"라 함은 "회사"의 서비스를 이용하려는 사람이 아이디를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고 "회원"의 권익을 보호하기 위하여 "회원"이 선정한 문자와 숫자의 조합 또는 이와 동일한 용도로 쓰이는 “사이트”에서 자동 생성된 인증코드를 말한다. • "비회원"이라 함은 "회원"에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다. • “이력서 정보”는 "회원"이 등록한 개인정보 및 이력서를 말한다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정) • "회사"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 "회원"이 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 "회원"에게 공지해 야 한다. • "회사"는 약관의규제등에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 개인정보보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다. • "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 단 "회원"의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하도록 한다. • "회원"은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있다. "회원"은 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있다. "회원"이 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 "회사"는 15일의 기간을 정하여 "회원"에게 사전 통지 후 당해 "회원"과의 계약을 해지할 수 있다.만약, "회원"이 거부의사를 표시하지 않거나, 전항에 따라 시행일 이후에 "서비스"를 이용하는 경우에는 동의한 것으로 간주한다. • "회사"는 "회원"이 가입 신청 시 등록한 이메일, 휴대전화 문자메시지 중 "회원"이 수신에 동의한 수단을 활용하여, "회원"에 대한 각종 고지나 통지를 이행할 수 있다. 단, "회원"에게 서비스 이용에 대한 정보를 고지, 통지 및 공지가 필요할 경우 수신에 동의한 이외의 수단으로 이행할 수 있다.

제 4 조 (약관의 해석) • 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의규제등에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등의 관계법령에 따른다. • "회원"이 "회사"와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 계약이 우선한다.

제 5 조 (회원에 대한 고지, 통지 및 공지)“회사”는 “회원”에게 서비스 정책, 이용약관, 판매약관, 개인정보 처리방침 등 일체의 약관, 서비스 이용 관련 일정한 사항이나 정보를 알리거나 안내할 목적으로 “회원”에게 각종 고 지나 통지를 이행할 수 있으며, “사이트”의 게시판이나 화면에 일정한 사항을 게시하여 공지함으로써 각 “회원”에 대한 각종 고지나 통지를 갈음할 수 있다.

제 6 조 (이용계약의 성립) • “회사”는 "회사"의 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관과 개인정보취급방침을 읽고 이에 대하여 "동의" 및 회원가입 버튼을 누르는 경우 이를 서비스 이용에 대한 신청으로 간주한다. • 제1항 신청에 있어 "회사"는 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있다."회원"은 본인인증에 필요한 이름, 생년월일, 연락처 등을 제공하여야 한다. • "회원"이 이용신청(회원가입 신청)을 완료하면 “회사”는 “회원”이 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주하며 이용계약이 성립된다. • SNS 계정 연동을 통해 이용계약을 신청할 경우, 본 약관과 개인정보취급방침, 서비스 제공을 위해 “회사”가 “회원”의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 “동의” 및 회원가입 버튼을 누르면 이용계약이 성립된다.

제 7 조 (이용신청의 승낙과 제한) • "회사"는 전조의 규정에 의한 이용신청 고객에 대하여 업무수행 상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙한다. • "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용 신청을 승낙하지 아니하며, 추후 아래 사항에 해당함이 확인된 경우 “회사”는 이용계약을 해지한다. ◦ 가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우 ◦ 나. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우 ◦ 다. 만 15세 미만의 아동이 신청한 경우 • "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다. ◦ 가. "회사"가 설비의 여유가 없는 경우 ◦ 나. "회사"의 기술상 지장이 있는 경우 ◦ 다. 기타 "회사"의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제 8 조 (서비스의 내용) • "회사"는 제2조 2항의 서비스를 제공할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다. ◦ 가. 기업의 채용공고 등록과 조회 서비스 ◦ 나. 기업 정보조회와 관련된 제반 서비스 ◦ 다. 이용자 간의 교류와 소통에 관련한 서비스 ◦ 라. 이력서 등록 및 인재정보 게재 서비스 ◦ 마. 온라인 입사지원 서비스 ◦ 바. 헤드헌팅/아웃소싱 서비스 ◦ 사. 구인/구직과 관련된 제반 서비스 ◦ 아. 커리어 개발 교육과 관련된 제반 서비스 ◦ 자. 자료거래에 관련한 서비스 ◦ 차. 클래스에서 제공하는 정기구독 및 판매서비스 ◦ 카. 프로그램에서 제공하는 참여서비스 ◦ 타. 기타 "회사"가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스 • "회사"는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경 할 수 있다. 단, 이 경우 "회사"는 추가 또는 변경내용을 "회원"에게 공지해야 한다. • "회사"는 "회원"에게 서비스를 제공함에 있어서 "회원" 또는 개인회원이 "사이트"에 등록하거나 제공한 각종 정보를 관련 법령에 따른 조치(예: 비식별처리 등)을 통하여 통계적 자료로 만들거나 DB화하여 활용할 수 있다. • 클래스 서비스 중 정기구독서비스를 신청할 시 다음 각호의 규정에 따른다. ◦ 가. 서비스 이용 ◦ 회원은 이용기간 동안 다양한 콘텐츠를 제한 없이 이용할 수 있다. 다만, 이용 가능한 콘텐츠의 종류는 수시로 변경될 수 있고, 서비스 이용지역 및 이용기기에 따라 이용 가능한 콘텐츠 종류가 제한될 수 있다. 이와 관련하여, 워크위즈는 정기구독서비스를 이용하는 회원에게 정기구독서비스에 포함되는 콘텐츠에 관하여 문자메시지, 전자우편 등 전자적 방법으로 안내를 제공할 수 있다. ◦ 나. 결제수단 ◦ 정기구독서비스 이용을 위하여 신용카드 등 결제수단 등록이 필요하다. 결제일에 등록된 결제수단으로 서비스 이용요금이 결제되며, 등록된 결제수단에 의한 결제가 진행되지 않는 경우 정기구독서비스는 해지된다. 이와 관련하여, 복수의 결제수단이 등록된 경우, 회원은 기본 결제 수단에 의한 결제가 진행되지 않는 경우 다른 결제수단으로 결제되는 것을 승인한다. 회원은 결제수단을 변경할 수 있다. 만일 회원이 타인의 결제수단을 사용하거나 부정한 정보를 입력하는 경우 예고 없이 서비스 이용이 중단될 수 있다. ◦ 다. 이용료 ◦ 워크위즈는 완전한 재량으로 정기구독서비스 이용료를 변경할 수 있다. 이 경우 서비스 이용료 변경 예정일로부터 7일 전까지 회원에게 전자적으로 고지하고 동의를 받는다. 회원이 이용료 변경에 동의하지 않을 경우 정기구독서비스를 해지할 수 있다. ◦ 라. 청약철회 및 해지 ◦ 정기구독서비스 해지 시 해지일이 속하는 이용기간(월)까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 회원이 결제일부터 7일 이내에 콘텐츠를 이용(콘텐츠 또는 자료의 다운로드 포함. 이하 같음)하지 않은 경우 청약철회를 할 수 있고 이 경우 결제대금 전액은 환불된다. ◦ 회원이 1월을 초과하는 정기구독서비스 이용을 결제한 경우 정기구독서비스 해지 시 결제대금에서 해지신청일을 포함하는 이용기간(월)에 비례하는 월이용대금(결제 시점 당시 연간이용권 정가를 기준으로 산정)을 공제한 잔액의 100의 90이 환불된다 • 클래스 서비스 중 개별 온라인강좌를 구매할 시 다음 각호의 규정에 따른다. ◦ 가. 회사는 다음과 같은 환불규정을 적용한다. ◦ [수강료 반환기준-개별 온라인 강좌를 구매한 경우] ◦ 회사가 제공하는 온라인 강좌의 수강료 환불은 아래의 기준을 따릅니다. ◦ 반환사유(발생일)반환금액회사가 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날수강료에 미수강 강의의 비율을 곱하여 계산한 금액(= 수강료 X 미수강 강의 수/전체 강의 수)수강 시작 전(사용 전) 환불 요청수강 시작 전(사용 전) 환불 요청 수강료 전액 환불강의 1/3 미만 이용 시 환불 요청수강료의 2/3에 해당하는 금액 환불강의 1/3 이상 1/2 미만 이용 시 환불 요청수강료의 1/2에 해당하는 금액 환불강의 1/2 이상을 이용 또는 기간이 1/2 이상 경과 된 경우 환불 요청수강료가 반환 되지 않습니다. ◦ 비고 ◦ 반환 금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 진행된 수강률을 기준으로 한다. ◦ 수강률은“수강한 강의 수/전체 강의 수”를 의미한다. 콘텐츠 일부 재생 시 이용으로 간주하고 원격교습으로 수강한 경우에도 강의를 수강한 것으로 본다. ◦ 수강료 결제 시 교재/준비물/굿즈 등의 실물 상품이 포함되어있는 경우,해당 상품 및 배송비에 해당되는 금액은 반환 금액에서 공제될 수 있다. ◦ 수강 기간이 종료된 경우는 수강료가 반환되지 않는다. ◦ 환불이 완료된 과정은 수강 신청 내역,수료 내역을 회사에서 이용자에게 통지 후 취소, 삭제 처리 할 수 있다. ◦ 나. 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 웹사이트를 통하여 신청하는 등의 방법으로 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 수강료를 환불한다. 단, 회사의 책임 영역 외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정에 의하여 다소 지연이 될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 회사는 책임을 지지 않는다. ◦ 다. 기간제 정액 상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌, 오프라인 강좌 등의 상품에 대해서는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 회사 웹사이트 내 해당 상품에 대한 상세페이지에서 확인할 수 있다. • 프로그램 서비스를 사용할 시 다음 각호의 규정에 따른다. ◦ 가. 프로그램 서비스는 프로그램참가신청, 계좌이체, 프로그램진행 및 완료 단계로 진행되며 프로그램이 시작되면 환불이 불가하다. ◦ 나. 프로그램 시작전까지 프로그램에 참여하지 않은 의사를 밝힌 경우는 환불이 가능하다.

제 9 조 (서비스 이용시간) • "회사"는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공한다. 다만, "회사"는 서비스의 종류나 성질에 따라 제공하는 서비스 중 일부에 대해서는 별도로 이용시간을 정할 수 있으며, 이 경우 "회사"는 그 이용시간을 사전에 "회원"에게 공지 또는 통지하여야 한다. • "회사"는 자료의 가공과 갱신을 위한 시스템 작업시간, 장애해결을 위한 보수작업 시간, 회선 장애 등이 발생한 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며 계획된 작업의 경우 공지란에 서비스 중단 시간과 작업 내용을 알려야 한다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있다.

제 10 조 (회원 정보, 이력서의 등록 및 제공) • "회원"의 이력서는 개인이 회원가입 또는 이력서 작성 및 수정 시 희망한 형태로 등록 및 제공한다. • "회사"는 "회원"에게 제8조 1항의 서비스를 제공하기 위한 용도로 “사이트” 운영자가 이력서 정보를 열람할 수 있으며, 해당 연락처로 채용공고를 추천하거나 헤드헌팅 서비스 이용을 안내할 수 있다. • "회사"는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 테스트, 모니터링 및 고객문의 응대 등의 용도로 "사이트" 운영자가 이력서 정보를 열람하도록 할 수 있다. • "회사"는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 테스트 및 모니터링 용도로 각 "사이트"의 운영자가 이력서 정보를 열람하도록 할 수 있다.